|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zoals aangegeven in de vorige nieuwsbrief zouden we u op de hoogte houden van de status van het e-mailprobleem.
Met vreugde kunnen we u mededelen dat deze problemen zijn verholpen. Hiervoor dient u zelf nog TLS 1.2 te activeren in Simplex(-M). Onderstaand treft u de handleiding van de te ondernemen stappen.
Klik hier indien u geen gebruik maakt van de SMUS (automatisch mails versturen)
Let op: Het is van belang dat u eerst een update uitvoert via het klantencentrum.
(versie 2021.A.01 (20-10))
Klik hier indien u wel gebruik maakt van de SMUS (automatisch mails versturen)
Let op: Hiervoor heeft u een versie nodig vanaf 2021.A.01 (29-06). Mocht u een oudere versie hebben, dan is het van belang dat u eerst een update uitvoert via het klantencentrum.
De bovenstaande stappen zijn voor het oplossen van de volgende foutmeldingen:
360: Error connecting with SSL. EOF was observed that violates the protocol (E-mail ophalen)
403: EIdTLSClientTLSHandshakeFailed SSL is not available on this server (E-mail verzenden)
403: EIdSMTPReplyError Server configuration problem (E-mail verzenden)
Mocht u een andere foutmelding krijgen, dan raden wij u
aan om telefonisch contact op te nemen met onze servicedesk op 075-2010210 (keuze toets 1).
Indien u geen e-mailproblemen ondervindt, hoeft u geen stappen te ondernemen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
