Vanaf heden is de downloadlink beschikbaar voor de update met de nieuwe tarieven voor 2020.
U kunt inloggen op onze website > klik op downloads > download Simplex 2020.A.01
Let op: Als u na het downloaden
van de nieuwe tarieven Simplex opstart, zal er worden gevraagd om een oud boekjaar (2015) te sluiten en een nieuw boekjaar (2020) te openen. Zorg ervoor dat u voldoende boekhoud rechten heeft voordat u de download uitvoert. Het is ook mogelijk om het oude boekjaar te sluiten voordat u gaat downloaden. Voor een videohandleiding over het sluiten en openen van een nieuw boekjaar kunt u hier klikken.
Ticketsysteem in Simplex Aangepaste openingstijden
Heeft u vragen over Simplex(-M)? Heeft u geen tijd om met onze Servicedesk te
bellen?
In de nieuwste update hebben wij in Simplex(-M) een vernieuwd ticketsysteem. Zo kunt u makkelijk vanuit Simplex een ticket inschieten voor vragen. Deze wordt z.s.m. behandelt door onze Servicedesk medewerkers.
Rondom en tijdens de feestdagen hebben wij aangepaste openingstijden.
24 december Bereikbaar tot 15:00 uur 25 december Gesloten 26 december Gesloten 27 december Bereikbaar tot 15:00 uur 31 december Bereikbaar tot 15:00 uur 1 januari Gesloten
Vecozo
Let op: Vecozo gaat haar diensten overzetten naar een nieuw datacenter. In Simplex(-M) zal er niks veranderen maar de overstap brengt voor u enkele veranderingen met zich mee.
Wat wijzigt er voor u? Door de overstap naar een nieuw datacenter wijzigen ook de IP-adressen. Heeft uw organisatie IP-adressen gewhitelist, dan moet u uw whitelist vóór 13 januari 2020 aanvullen met deze nieuwe adressen. Op tstwww.vecozo.nl/microsoft-azure vindt u een overzicht van de nieuwe IP-adressen.
Voor meer informatie raden wij u aan contact op te nemen met Vecozo.
Declareren techniekkosten per 1 januari 2020
Declareert u uw eigen techniekkosten? Dan is dit bericht bestemd voor u.
Vanaf 1 januari 2020 bent u verplicht de techniekkosten die u declareert te splitsen. Deze functie is ingebouwd in de nieuwste release. Wilt u weten hoe deze te gebruiken is? Klik dan hier voor de handleiding.
Windows 7 wordt niet meer ondersteund
Vanaf 14 januari 2020 zal Windows7 niet meer ondersteund worden. Dit wil zeggen dat Windows geen updates meer gaat uitbrengen voor deze versie. Daarnaast ontvangt u ook geen technische ondersteuning meer.
Omdat GSN B.V. constant bezig is met het ontwikkelen en vernieuwen van de software raden wij u aan voor deze tijd uw Windows7 te updaten naar een nieuwere versie. Hierdoor werkt Simplex(-M)/Mediplex optimaal.
